山西保监局明确下半年治理车险理赔难和寿险销售误导工作重点

　　综合治理车险理赔难和寿险销售误导是提升保险服务质量，改善行业形象的突破口。下半年，山西保监局将以执行制度、完善措施为重点，力求治理工作取得新的突破。

　　在解决车险理赔难方面，一是根据车险理赔服务质量量化评价及披露办法，对产险公司开展第二次测评和评价。同时根据市场及社会反馈意见，对评价办法进行完善。二是联合交管部门，推动出台小额赔案快处快赔办法。从占比80%以上的小额案件入手，简化理赔手续，破解理赔难问题。三是严格落实车险理赔服务标准，加强标准执行情况的监督检查，促进车险理赔服务规范化。四是推动保险纠纷调处机制建设，努力实现11个地市全覆盖。五是加快车险信息平台代位求偿项目上线工作。

　　在治理寿险销售误导方面，一是根据保监会相关制度，建立完善销售误导追责和治理效果评价机制。二是做好投保风险短信提示、投保人关键信息强制录入和自动校验的系统验收工作，确保自9月1日起正式实施。三是强化监督检查，狠抓已出台的各项制度的执行。联合银监等部门，组织开展银邮机构代理保险业务检查，坚决打击各种销售误导行为。