四川保监局扎实抓好综合治理车险理赔难工作

分享到：来源：【中国保险监督管理委员会】日期：【2013-03-05】【关闭窗口】

摘要： 四川保监局扎实抓好综合治理车险理赔难工作，引导行业强化理赔服务意识，创新服务举措。

　　四川保监局扎实抓好综合治理车险理赔难工作，引导行业强化理赔服务意识，创新服务举措。人保以理赔速度、服务态度、索赔便捷度、理赔准确度“四度”为抓手持续改进理赔服务，车险理赔周期同比提速43.5%，2012年报案件数处理率全国系统内排名第6；平安推出“简单快赔”服务模式，万元以下全案赔付周期在全国系统内排名第6；天平、太保、安邦等全面运用3G、GPS、IPAD等移动手段进行远程查勘定损，大幅提升了理赔效率。