广东车险业务对外技术交流研讨会在广州举行

今年年初以来，保监会召开综合治理车险理赔难工作会议，陆续出台了《机动车辆保险理赔管理指引》（保监发〔2012〕15号）、《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》（保监发〔2012〕16号）等一系列车险方面的新规定和新政策，从切实保护投保人和被保险人权益的角度出发，从商业车险中社会关注的主要矛盾和关键问题入手，力推车险的市场化改革。

为了落实保险会有关会议精神和文件的要求，在广东省保监局的大力支持与协助下， 11月7日，广东省保险行业协会与永兴元保险发展服务中心共同组织了与瑞典CAB公司的车险业务技术交流研讨会。广东省人保财险、太保财险、永安保险、国寿财险、天平车险、中华保险、平安财险、鼎和保险、大地保险、阳光财险、安联财险等十余家保险公司车险理赔部主管及负责人积极参与了会议。参加会议研讨的还有：瑞典CAB公司执行董事Mr.Peter Afzelius、总经理Mr. Stefan Eriksson、产品经理Mr. Patrik Walgren；中国人保总公司理赔事业部核赔报价中心核损报价技术专家、高级核赔师路仁臣专家、卡尔拉得优胜汽车修复系统（北京）有限公司罗威经理，永兴元科技连樟文总经理等团队成员；参会的高校教师专家代表有：广东金融学院保险系副主任罗向明教授、广东商学院保险系赵立航教授等。

（与会代表认真听取国外专家的车险技术交流汇报）

永兴元科技连樟文总经理主持会议，他首先介绍了车险业务对外技术交流研讨会的背景及会议研讨的主要主题与流程，广东省保险行业协会刘云海秘书长随后做了重要发言，他指出会议旨在讨论国内车险理赔业务流程中存在的不足和技术性缺陷，通过与国外专业公司的技术交流与学习，探讨形成国内车险理赔业务标准化的可行性，从而进一步防范车险经营风险，规范市场秩序，推进车险的规范化、专业化、规模化发展。随后，中国人保总公司理赔事业部核赔报价中心核损报价技术专家、高级核赔师路仁臣先生向与会代表介绍了国内车辆保险的查勘定损软件的应用状况，并回顾了国内车险理赔定损模式的主要演变历程。

会议的核心议程由瑞典CAB公司的三位专家做产品演示、技术及服务汇报。执行董事Peter Afzelius先生简要介绍了瑞典CAB公司的基本情况，车险主要业务系统、核心技术以及在欧洲、俄罗斯、日本、韩国等地区的应用情况。CAB公司总经理Stefan Eriksson先生演示了CABAS系统的详细业务流程和相关操作，包括针对拆卸和安装分段计时、消除所有零配件/连接器方面的重复计数、所有零配件的3D图像显示等，并解释了保险公司后台、维修厂商与系统构成的咨询服务平台 (CSP)。瑞典CAB公司的系统功能引起了各会员公司参会代表的极大兴趣，代表们听取了技术汇报后，纷纷展开讨论，并向CAB公司三位专家提问交流，大家普遍认为瑞典CAB公司在车险理赔的估损定价环节相关技术手段、理赔时间方面的研究以及流程管理的经验，值得国内保险业借鉴与学习。

（中国人保总公司核损报价技术专家、高级核赔师路仁臣先生发言）

（瑞典CAB公司执行董事Peter Afzelius先生介绍了瑞典CAB公司情况）

（瑞典CAB公司Patrik Walgren先生演示系统业务流程）

瑞典CAB公司介绍：

瑞典CAB公司是北欧地区专业从事汽车与保险应用软件开发的知名公司。公司成立于1946年，总部在瑞典的厄勒布鲁。自上世纪六十年代成立至今，业务重点主要集中在汽车和保险行业。2002年起，CAB由北欧的四家大型保险公司控股，是汽车行业主要OEM（宝马、福特、马自达、日常、保时捷、铃木、塔塔、大众集团等）的维修时间提供商。历经几十年的潜心钻研，CAB公司同世界主要汽车制造商开展合作，已经成功的开发出一整套适用于车辆保险查勘定损流程管理方面的应用系统软件。该系统以其信息丰富、数据准确、操作便捷、实时更新的特性，已经为欧洲、俄罗斯、日本、韩国等地区多个国家的保险公司所接受，成为处理车险理赔的得力工具，同时得到多家汽车主机厂的认可。