中华保险车险移动查勘系统上线

　　为了提高理赔效率和服务质量，中华保险（放心保）全面上线车险移动查勘系统，经过两个月的运行，理赔周期大大缩短，2000元以下小额赔案结案周期较去年同期缩短了37.41%，部分分公司已经实现70%以上的2000元以下小额赔案3小时内结案。
　　中华保险的车险移动查勘系统充分运用平板电脑和3G技术，配合业务流程改造，实现查勘理赔人员户外实时理赔操作。中华保险同时为查勘员配备了平板电脑背夹，背夹内置电池和LED高强度照明系统。查勘员现场完成事故影像取证，“即拍即传”，后台的核损人员可以立即给出核定意见。更为重要的是，客户可以直接看到该公司的配件报价及核定标准。
　　据了解，中华保险总计为查勘员配备了近3000部平板电脑，实现了23家分公司全网络覆盖，已有50%的查勘定损案件通过移动设备处理。小额赔案从接到客户报案起，到查勘、定损、核损，再到核赔、支付和结案，最快一小时内就可以完成。