保险营销抢食微信平台“大蛋糕”

　　在“微时代”的背景下，拥有超过6亿用户的微信，无疑是最具互动价值的“微平台”。同时，微信也是各家保险公司不会放过的“大蛋糕”，如今，各大险企都已先后加入到了微信“微服务”的争夺中，纷纷通过提升客户服务、在线理赔、丰富互动活动等方式提升客户的好感度。

　　业内人士表示，总的来说，目前各家险企在微信平台上推出的产品名称虽然各有不同，但实质上差别并不大。

　　保险销售进入“微时代”

　　继春节期间轰轰烈烈的微信“红包”后，微信支付也越来越深入人心，而在微信平台上进行在线投保，也不再是“大难题”。此外，各大保险公司通过推出“互助”保险等，也在逐步加强和完善微信端投保的细节，在线投保功能在逐渐被优化。

　　在泰康人寿推出的“求关爱”保险开启了微信保险的新纪元之后，多家险企先后推出了“摇出万能险”、“擦出意外险”、“扔个救生圈”、“买份活雷锋”、“来份重疾险”等产品。微信上的产品早已不再是意外险的“一家独大”，重疾险、万能险等险种繁多。

　　以泰康人寿“求关爱”为例，记者在微信上进行了测试，这款通过微信朋友圈“互助保险 点赞传播”的产品，玩法简单，最大的特点是基于微信的社交生态圈平台，保障内容简单明了，以微保费、高保障为特点，为求简单，求关爱只有两个产品费率，一个是针对18~39岁的年龄段，另外一个是针对40~59岁的年龄段。在核保方面，只需要确认健康告知即可。投保三十天后，电子保单会发到投保人的邮箱中。

　　除了购买体验外，作为保险产品，理赔服务更是留住客户的“重中之重”。记者体验发现，微信理赔在车险上的应用是最受欢迎的，目前有多家险企服务号推出了微信在线理赔报案服务。车主通过微信平台发送指定信息就可收到指引手册，随即后台专员将指导消费者进行自助查勘，后期车主还可以通过此平台进行理赔进度的查询，可谓是“快速”、“直观”。

　　客户参加活动要擦亮眼

　　互动的营销模式，不仅适合于微信传播的特点，对保险公司而言，也是品牌宣传的有效方式，并且还可为大数据平台做准备，可谓是“一举多得”。不过，保险公司微信号的活动是丰富多彩的，而在搜索界面，同一公司的微信号的数量也是“丰富多彩”的。

　　在参加活动的时候，客户可要“擦亮眼”，虽然是同一家公司的不同微信服务号，但是里面的活动却可能是截然不同的。为了细化客户需求而推出的不同服务号，在定位方面就会有些许不同，因此推出的活动也可能会出现“千差万别”。

　　微信平台的推广对于险企来说也仍是逐步摸索，逐步优化中。微信平台让一切从“遥遥相望” “近在咫尺”，变成 保险公司和客户之间没有了第三方机构，做到了可以“面对面”的交流，对于保险公司来说，针对微信平台的投入也会继续加强。总的来说，目前各家险企在微信平台上推出的产品名称虽然各有不同，但实质上差别并不大。

　　对于微信保险的“前途”，业内有不同的看法，有专家认为，严格意义上来说，微信还是即时聊天工具，保险产品的销售更多依赖朋友圈有多大规模以及公众号的影响力。所以，前途有多宽广，还要看后续微信的情况。

　　前5月原保险保费收入增长近三成

　　日前，保监会发布今年前5月保险业经营情况显示，今年前5月，保险业实现原保险保费收入9765.67亿元人民币，同比增长26.11%。

　　保监会网站发布的最新报告显示，前5个月产险公司原保险保费收入3103.18亿元，同比增长16.78%；寿险公司原保险保费收入6662.43亿元，同比增长30.98%。报告称，前5月保险业总资产90438.19亿元，较年初增长9.11%；净资产9499.52亿元，较年初增长12.09%。

　　报告并显示，保险业前5月赔款和给付支出2958.87亿元，同比增长19.30%。其中，产险业务赔款1416.38亿元，同比增长13.32%；寿险业务给付1275.25亿元，同比增长23.15%；健康险业务赔款和给付217.26亿元，同比增长42.09%。

　　在资金运用方面，保险行业前5个月资金运用余额82907.19亿元，较年初增长7.85%。其中，银行存款23329.66亿元，占比28.14%；债券35588.46亿元，占比42.93%。

　　另据报道，中国农业保险市场正进入加速扩张阶段。财政部网站日前消息称，目前我国已经成为全球第二、亚洲第一的农业保险市场。

　　多位业内人士认为，中央对农业保险的重视在今年得到空前强化，这进一步引爆了农业保险市场。